إغلاق

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

الشروط والأحكام - موقع السلطان غاليري الإلكتروني www.alsultangallery.com يمكن الوصول إليه عن طريق الإنترنت و/أو تطبيقات الهاتف المتحرك و/ أو الشاشات الرقمية داخل متاجرالسلطان غاليري ("الموقع الإلكتروني").


الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني

1. إشعار قانوني

يُدار الموقع الإلكتروني من قبل شركة السلطان غاليري العربية المحدودة، والتي تمارس نشاطها التجاري باسم السلطان غاليريوهي شركه تأسست حسب الأصول بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، وتحمل تسجيل تجاري رقم 4030288586، وعنوانها المسجَّل هو ص. ب 9999، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، وتبلغ حصة رأسمالها المدفوعة بالكامل 27,000,000.00 ريال سعودي. (يٌشار إليها بـ "السلطان غاليري " أو بضميرالمتكلم بصيغة الجمع).

والموقع الإلكتروني موفر لغرض الاستخدام الشخصي، وذلك رهناً بمراعاة هذه الشروط والأحكام وأي قواعد أخرى ننشرها على الموقع (بما في ذلك، سياسة الخصوصية) ("الشروط والأحكام").

بزيارتك للموقع الإلكتروني، تُعد موافقاً على الالتزام بهذه الأحكام والشروط وعلى الامتثال لها، كما تُعد موافقاً على الممارسات الواردة بها، وهي الشروط والأحكام التي تحكم دخولك واستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات والوظائف المتوفرة عليه (أو على أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى أو على المواقع الصغيرة ذات الصلة التي يمكن الوصول إليها من خلال رابط الإنترنتwww.alsultangallery.com وأسماء النطاقات ذات الصلة) ( "الخدمات").

إذا كنت ترغب في استخدام خدماتنا، يجب أن تقرأ وتوافق على الالتزام بسياساتنا المتعلقة بتلك الخدمات. وعلى وجه الخصوص، نلفت انتباهك إلى سياساتنا المتعلقة بشروط وأحكام الشراء وسياسة الخصوصية التي ننتهجها.

إذا كنت قاصراً و/أو كنت ضمن الفئة العمرية التي تقل عن 18 سنة، يجب إطلاع أحد والديك أو الوصي القانوني عليك على سياسة الخصوصية التي ننتهجها قبل إقدامك على التسجيل لاستخدام هذا الموقع أو أي من الخدمات، كما أنك تقر وتتعهد بأنك قد حصلت على موافقة من أحد والديك أو من الوصي القانوني عليك لشراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني.

2. الملكية الفكرية

نحن نمنحك رخصة شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والاستمتاع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل السلطان غاليري ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام. ويحظر الاستخدام التجاري أوالاستخدام نيابةً عن الغير، ما لم نسمح بذلك صراحةً وخطيًا بصورة مسبقة. ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للرخصة الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى السلطان غاليري .

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهرالتجاري والتصميمات و"سمات" الموقع الإلكتروني وأي شكل من الأشكال الأخرى للملكية الفكرية والمواد والحقوق الأخرى المرتبطة بالموقع، بما في ذلك البرامج وكود إتش تي إم إل وغيره من الأكواد المستخدمة في الموقع الإلكتروني أو عناوين الصفحات أو الصور أو النصوص أو الرسوم التوضيحية أو التنسيقات أو الشعارات أوالتصاميم أو الأيقونات أو الصور أو البرامج أو المقاطع الموسيقية أو التنزيلات أومقاطع الفيديو (إجمالاً، "الملكية الفكرية")، هي — وتظل في جميع الأوقات— ملكية وحقًا أصيلاًللسلطان غاليري و/ أو هي ملكية لصاحب كل منها، كما أنها محمية من قبل المملكة العربية السعودية وقوانين العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر الدولية. ويجوز الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدام الشخصي غيرالتجاري، وذلك حسبما تجيزه صراحةً السلطان غاليري و/ أو المرخَّص لهم كأطراف ثالثة من جانب السلطان غاليري ، ولكن(1) بشرط ألا تجري أي تعديل أو تغيير على الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، و(2) أن لا تقدم أو تتيح الملكية الفكرية لأي طرف ثالث كنوع من التجارة. ولن تكتسب أي حق من حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية على الإطلاق فيما يتعلق بالملكية الفكرية. ولا يؤول لك أي ترخيص أو حق أومصلحة في أي مواد أو برامج كأثر مترتب على استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو على وصولك إلى الملكية الفكرية أو عرضها أو تنزيلها أو طباعتها. ولا يجوز لك نسخ (باستثناء ما هو مبين أعلاه) أو نشر أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أوالمشاركة في أي بيع أو استغلال لها بأي شكل من الأشكال، سواء كليًا أو جزئيًا. ولايجوز استخدام الملكية الفكرية إلا باعتبارها مورد للتسوق. ويُمنَع منعًا باتًا أي استخدام آخر للملكية الفكرية، بما في ذلك نسخها أو تعديلها أو توزيعها أو بثها أوإعادة نشرها أو عرضها أو أدائها.

السلطان غاليري هي المالك الحصري أو المرخَّص لها للملكية الفكرية بشكل حصري (حسب مقتضى الحال)، وهي المرخَّص لها بشكل حصري لإسم النطاق www.alsultangallery.com

يجوز للسلطان غاليري أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة ("محتوى أطراف ثالثة") أو روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة ("مواقع أطراف ثالثة") كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات. ولا تراقب السلطان غاليري أي محتوى لأطراف ثالثة أو مواقع أطراف ثالثة ولا تصدِّق على محتواها وليس لديها أي سيطرة عليها، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى أطراف ثالثة أو لمواقع أطراف ثالثة وجود أي ارتباط أو علاقة بين السلطان غاليري والأطراف الثالثة ذات الصلة. ولا تضمن السلطان غاليري أو تقِّر بدقة أو كمال أي محتوى أطراف ثالثة أو أي مواقع أطراف ثالثة ولا تصادق على مدى دقتها أو كمالها. كما أن السلطان غاليري ليست مسؤولة عن تحديث أو مراجعة محتوى الأطراف الثالثة أو مواقع الأطراف الثالثة. ويكون استخدامك لمحتوى الأطراف الثالثة ومواقع الأطراف الثالثة على مسؤوليتك الخاصة. ولايعكس بالضرورة محتوى الأطراف الثالثة، بما في ذلك تعليقات مستخدمي محتوى الأطراف الثالثة التي ترد إلى السلطان غاليري ، وجهات نظر السلطان غاليري  .

في ضوء ما سبق، لن يتحملالسلطان غاليري  المسؤولية لأي سبب كان على الإطلاق عن محتوى الأطراف الثالثة و/ أو مواقع الأطراف الثالثة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، توفير مصادر خارجية أو المحتوى أو الإعلانات التجارية أو المنتجات أوالخدمات أو أي معلومات أو بيانات أخرى متوفرة على الموقع الإلكتروني أو من مصادر خارجية.

3. التسجيل

قد تتطلب بعض الخدمات والميزات ذات الصلة، على سبيل المثال لا الحصر النشرات الإخبارية، والتي قد تتاح على الموقع الإلكتروني، قد تتطلب التسجيل أو الاشتراك حتى يمكن لك استخدامها. وفي حال قررت التسجيل أو الاشتراك للحصول على أي من هذه الخدمات أوالميزات ذات الصلة، فإنك توافق على تقديم معلومات كاملة ودقيقة وحديثة عن نفسك، وكذلك على تحديث هذه المعلومات فور حدوث أية تغييرات عليها. وربما نجري من وقت لآخر تغييرات على شروطنا ومتطلباتنا فيما يتعلق بالتسجيل أو الاشتراك. وبصفتك مستخدماً للموقع الإلكتروني، فإنك مسؤول وحدك عن الحفاظ على سرية وأمان كلمات السر وغيرها من البيانات الخاصة بحسابك. وكمستخدم للموقع الإلكتروني، أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال استخدام كلمة المرور أو الحساب الخاص بك. وعلاوة على ذلك، يجب أن تخطرنا على الفور بأي استخدام غير مصرَّح به لكلمة مرورك أو حسابك. ولا تتحملالسلطان غاليري  مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة، وبأي شكل من الأشكال، عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع تتكبده كنتيجة مترتبة على، أو تنشأ عن عدم امتثالك لهذه الفقرة. ويجوز تحميلك المسؤوليةً عما قد نتكبده من خسائر أو غير ذلك نتيجةً لأي استخدام غير مصرَّح به.

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو إلى المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.

أنت مسؤول عن استخدامك للموقع الإلكتروني وعن أي معلومات أو نصوص أو رسومات أو صور أو غيرها من المواد التي تقوم بتحميلها أو إضافتها أو نشرها على الموقع (إجمالاً، "المحتوى الخاص بك")، وكذلك عن أي آثار مترتبة عليها. ومعظم المحتوى الذي تقدمه أو تضيفه أو تنشره على الموقع الإلكتروني يُفترض أن يكون محتوى عامًا علنيًا، وسيكون متاحًا لاستعراضه من قبل مستخدمين آخرين ومن خلال خدمات المواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة. وينبغي عليك ألا تقدم سوى المحتوى الذي تكون راضيًا وتشعر بالارتياح عن مشاركتك إياه مع الآخرين بموجب هذه الشروط والأحكام. وعند قيامك بنشر محتوى خاص بك، فإنك توافق على عدم الإدلاء بتعليقات غير واقعية بطبيعتها،بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، الإدلاء بأي تعليقات عنصرية أو استخدام ألفاظ نابية أو الإساءة لمستخدم آخر أو عدم احترام ثقافة أخرى أو الإدلاء بأي تعليقات أخرى مهينة أو غير لائقة. قد لا نراقب المحتوى الخاص بك أو نتحكم فيه، كما أنه لايمكننا تحمُّل المسؤولية عن المحتوى الخاص بك. ويكون أي استخدام للمحتوى الخاص بك أو أي شكل من أشكال الاعتماد عليه، أو للمحتوى الذي يوفره أي طرف آخر غير السلطان غاليري (مثل المستخدمين الآخرين) ("المحتوى الآخر") أو المحتوى الذي تحصل عليه من خلال الموقع الإلكتروني - يكون على مسؤوليتك الخاصة. وقد يخضع المحتوى الخاص بك للرقابة والإشراف، وربما يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى يجري عرضه، ولكن السلطان غاليري  ليست ملتزمة بفحص جميع المحتوى الخاص بك أو المحتوى الأخر، ولن تتحمل مسؤولية عنه. وإذا كان لديك شكوى حول أي منشورات أو مشاركات، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. وتحتفظ السلطان غاليري  بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق والحصري، في عدم نشر وإزالة أي محتوى خاص بك أو محتوى آخر ترى السلطان غاليري  أنه قد يكون غير قانوني أو افترائي أو قذفي أو عنصري أو تشهيري أو يتضمن تحريضاً على الكراهية أو العنف، أو يضر بالناس أو بالمؤسسات أو بالأديان أو بخصوصية الناس، أو يسبب الأذى للقصَّر، أو يضر بعلامات تجارية أو ببراءات اختراع أو بمحتوى محمي بحقوق الطبع والنشر، أو ينطوي على بيانات شخصية أو يمثل استخداماً غير لائق لهذه الوسيلة للترويج لمشاريع تجارية والإعلان عنها.

إننا لا نصادق على اكتمال أو صدق أو دقة أو موثوقية المحتوى الآخر ولا ندعمه أو نقر به أو نضمنه، كما أننا لا نصادق على أي آراء يُعبَّر عنها من خلال الموقع الإلكتروني. وعليك أن تدرك أنه باستخدامك للموقع الإلكتروني ربما تتعرض لمحتوى آخر قد يكون مسيئاً أو ضاراً أو غير دقيق أو غير لائق بأي صورة أخرى، أو قد تتعرض في بعض الحالات، لمنشورات ومشاركات تحمل عناوين خاطئة أو خادعة. ولن نتحمل مسؤولية بتاتاً ومهما تكن الظروف وبأي حال من الأحوال عن أي محتوى خاص بك أو محتوى آخر، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، أي أخطاء أو حالات سهو في المحتوى الخاص بك أو محتوى آخر، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يقع نتيجة لاستخدام محتوى خاص بك أو محتوى آخر يُنشرأو يُرسل عبر البريد الالكتروني أو يُبث أو يُتاح بأي شكل آخر خلاف ذلك عبر الموقع الإلكتروني أو يُبث أو يُنشر في أي مكان آخر.

أنت تحتفظ بحقوقك في المحتوى الخاص بك. وبعرضك أو تقديمك أونشرك أو مشاركتك المحتوى الخاص بك على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، فإنك تمنحنا رخصة عالمية النطاق غير حصرية وغير مقيدة بحقوق ملكية (مع الحق في إعادة الترخيص)لاستخدام ونسخ وإعادة إنتاج ومعالجة وتكييف وتعديل ونشر ونقل وبث وعرض وتوزيع المحتوى الخاص بك في أي وجميع وسائل الإعلام أو وسائل التوزيع (المعروفة حالياً أوالتي تظهر لاحقاً). كما أنك تُعد موافقاً على أن هذه الرخصة تتضمن حق السلطان غاليري  في توفير وتقديم وتعزيز وتحسين الخدمات التي تقدمها، وكذلك في إتاحة المحتوى الخاص بك للشركات أو المؤسسات أو الأفراد الذين يدخلون في شراكة مع سيفورا بغرض النشر عن طريق وسيط للمحتوى الخاص بك أو بثه أو توزيعه أونشره عبر وسائل الإعلام والخدمات الأخرى، مع مراعاة الشروط والأحكام الخاصة بنا فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك. ويجوز لـ السلطان غاليري  القيام بهذه الاستخدامات الإضافية، أو لغيرها من الشركات أو المؤسسات أو الأفراد المكونين لشراكات معالسلطان غاليري  ، دون دفع أية تعويضات لك فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك.

ويجوز لنا تعديل أو تكييف المحتوى الخاص بك من أجل نقله أو بثه أو عرضه أو توزيعه عبر شبكات الكمبيوتر ووسائل الإعلام المختلفة و/ أو إجراء تغييرات على المحتوى الخاص بك حسبما يكون ضرورياً لجعله متوافقاً ومتماشياً مع أي شروط أو قيود أو متطلبات لأي شبكات أو أجهزة أو خدمات أو وسائل إعلام. ونحن نحتفظ بالحق في جميع الأوقات (ولكن دون أن يكون هذا لزاماً علينا) في إزالة أو رفض نشر أي من المحتوى الخاص بك، وكذلك في تعليق أو إنهاء تسجيل أو اشتراك المستخدمين واستعادة أسماء المستخدمين دون مسؤولية تجاهك. كما أننا نحتفظ بالحق في الوصول إلى أي معلومات والاطلاع عليها و حفظها والكشف عنها حسبما نراه في حدود المعقول ضرورياً ولازماً من أجل (1) الامتثال لأي قانون أو تنظيم أو لائحة معمول بها أو لأي إجراء قانوني أو طلب حكومي، أو (2) فرض وإنفاذ الشروط والأحكام، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لها، أو (3) كشف أو منع أو التصدي بأي طريقة خلاف ذلك للاحتيال أو المشكلات الأمنية أوالفنية، أو (4) الاستجابة لطلبات دعم المستخدمين، أو (5) حماية حقوق أو ملكية أوسلامة السلطان غاليري  ومستخدميها والجمهور.

لا يجوز لك القيام بأي مما يلي أثناء وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامك له: (1)الوصول إلى الأجزاء غير المتاحة للعامة على الموقع الإلكتروني أو إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا أو إلى أنظمة تقديم الخدمات التقنية الخاصة بمقدمي الخدمة الذين نتعامل معهم أو العبث بها أو استخدامها؛ أو(2) التحقق من أي نظام أوشبكة أو مسحها أو اختبار قابلية اختراقها أو خرق أو التحايل على أي تدابير أمنية أو إجراءات مصادقة؛ أو (3) الوصول إلى أو البحث في أو محاولة الوصول إلى أو البحث في الموقع الإلكتروني بأي وسيلة (آلية أو غير ذلك) إلا من خلال واجهاتنا المنشورة والمتوفرة حالياً، تلك التي نتيحها (وفقط وفقاً للأحكام والشروط)، ما لم يكن قد سُمِح لك بفعل ذلك بناءً على اتفاقية منفصلة معنا؛ أو (4) تشكيل أو تزوير أي رأسيات رزم على أساس حزمة بروتوكولات الإنترنت TCP/IP أو أي جزء من معلومات الرأسية في أي بريدإلكتروني أو نشر، أو استخدام الموقع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال لإرسال معلومات مزورة أو خادعة أو كاذبة معرِّفة للمصدر؛ أو (5) التداخل مع، أو تعطيل، (أو محاولة اعتراض) وصول أي مستخدم أو مضيف أو شبكة، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو الإغراق أو إرسال رسائل البريد الالكتروني غيرالمرغوب فيها أو المزعجة، أو إغراق الموقع الإلكتروني بالرسائل الإلكترونية، أو عن طريق برمجة إنشاء المحتوى الخاص بك بطريقة تتداخل مع الموقع الإلكتروني أو تسبب له عبئاً لا مبرر له.

4. توافر الموقع الإلكتروني

أنت تقر بأنه (1) من المستحيل من الناحية الفنية أن يكون الموقع الإلكتروني خالياً من الأخطاء أو العيوب، وبأنه لا يمكن لـ السلطان غاليري  تحمُّل أي مسؤولية عن ذلك، و(2) قد تؤدي هذه الأخطاء أو العيوب إلى عدم التوافر المؤقت للموقع، و (3) قد يتأثر تشغيل الموقع سلباً بسبب الظروف والأفعال الخارجة عن سيطرة السلطان غاليري  ،على سبيل المثال، روابط البث والاتصالات السلكية واللاسلكية بين السلطان غاليري  وبينك وبين السلطان غاليري  وغيرها من الأنظمة والشبكات.

في حين أن السلطان غاليري  قد حاولت ولا تزال تحاول عرض الألوان وشكل المنتجات بدقة، فإن الألوان الفعلية و/ أو شكل المنتجات سيعتمد على شاشتك وربما تكون الألوان غير دقيقة.

يجوز لـالسلطان غاليري  في أي وقت، سواء على نحو مؤقت أو دائم، تعديل أو حجب الموقع الإلكتروني بأكمله أو جزء منه بغية إجراء أعمال الصيانة و/ أو إدخال تحسينات و/ أو تغييرات على الموقع. ولا تتحمل السلطان غاليري  المسؤولية عن أي تعديل على الموقع الإلكتروني أوعن تعليقه أو إيقافه أو حجبه.

شروط البيع

1. الأهلية

شراء المنتجات من خلال الموقع الإلكتروني مقصور حصرياً على الأطراف الذين يمكنهم قانوناً إبرام عقود على الإنترنت وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

وحتى يمكنك إجراءعمليات الشراء على الموقع الإلكتروني، يجب عليك تقديم بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك واسم عائلتك الحقيقيين ورقم هاتف جوال صحيح وعنوان بريد إلكتروني سليم وتفاصيل الدفع وعنوان صحيح لتحصيل الفواتير والمعلومات الأخرى المطلوبة وفق ما هو مقرر. كما أنك تقر وتضمن بأن تفاصيل الدفع التي تقدمها سارية وكاملة وصحيحة، وتؤكد على أنك الشخص المشار إليه في معلومات الفواتير المقدمة.

الموقع الإلكتروني متوافر فقط للأشخاص الذين يستوفون شروط السلطان غاليري  بشأن الأهلية والدفع الالكتروني، وهم أولئك الذين يحملون بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة من مصرف مقبول لدى السلطان غاليري  ، وأولئك الذين أذنوا لنا بإجراء خصم من بطاقات الائتمان الخاصة بهم لقيمة السعر الإجمالي للمنتجات التي يشترونها، بما يشمل أي ضرائب أو رسوم توصيل، إن وجدت. والمنتجات التي تُشترى تكون للاستخدام الشخصي أولتقديمها كهدية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية أو لتحقيق أية مكاسب تجارية أخرى. وتحتفظ السلطان غاليري  بالحق في فرض قيود على الكميات المتعددة من قطعة بعينها، والتي تُشحن إلى عميل أو عنوان واحد بعينه.

عندما تطلب شراء منتج (منتجات)، فإنك بذلك تأذن صراحةً لـ السلطان غاليري  بالتحقق من بطاقة الائتمان وبنقل أوإرسال أو الحصول على معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك أو معلومات التقارير الائتمانية(بما يشمل أي معلومات محدَّثة) إلى أو من أطراف ثالثة للمصادقة على هويتك والتحقق من صحة بطاقتك الائتمانية وللحصول على التفويض الأولي باستخدام البطاقة و/أو إجازة عمليات الشراء الفردية، وذلك حسبما نراه ضرورياً. وتُعد موافقاً على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لغرض إجراء عمليات التحقق اللازمة لمكافحة الاحتيال والغش، وأنه يجوز الكشف عن هذه المعلومات الشخصية لمرجع ائتماني أو لوكالة معنية بمكافحة الاحتيال والغش، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.

يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامنا للبيانات الخاصة بك.

2. طلب المنتجات

المنتجات المتوفرة على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء قد تعرضها السلطان غاليري عليك، هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات تشتريها أو تحصل عليها بأي طريقة أخرى خلاف ذلك من السلطان غاليري .

تخضع المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني للقبول ومدى التوافر. وفي حال لم نتمكن، لأي سبب من الأسباب عقب وضع طلب لمنتج (منتجات)،من توفير منتج معين، سنُبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقوم بالغاء طلبك بالكامل.

يُرجى الملاحظة أنه يمكنك طلب خمس 5 وحدات بحد أقصى من المنتج.

تخضع جميع الطلبات للقبول. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك عدم الدقة أو وجود أخطاء في المنتج أو في معلومات التسعير، أو عدم تمكننا من الحصول على إذن بتحصيل الثمن، أو لأن ثمة قيود على التوصيل تنطبق على قطعة بعينها، أو لأن القطعة المطلوبة لا تفي بمعايير مراقبة الجودة التي نطبقها ويجري سحبها، أو لأنك لا تفي بمعايير الأهلية المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو بسبب أي مشكلة أخرى نكتشفها.

سوف تحتفظ السلطان غاليري بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن عشر سنوات وستبقي ذلك السجل لمدة معقولة.

بمجرد أن يُوضع الطلب الخاص بك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل طلبك. ولا تُعد رسالة البريد الإلكتروني هذه قبولاً لطلبك، بل هي تأكيد على أننا قد تلقينا طلبك.

سوف يتصل بك أحد وكلائنا لتأكيد طلبك وفي حالة عدم تمكن وكيلنا من التوصل إليك على الرقم الذي قدمته عند التسجيل سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني نطلب منك الرد عليها لتأكيد طلبك. وحتى في حالة عدم وجود تأكيد، سوف يتم أيضا معالجة الطلب الأولي.

في حالة عدم إلغاء الطلب، سيكون قبول طلبك قد اكتمل عند انتهائنا من تعبئته. \ وفي هذه اللحظة ستتلقى رسالة بريد إلكتروني ثانية للتأكيد على أن طلبك قد تم قبوله وتم ارساله. وعليه، يُبرَم عقد البيع في المملكة العربية السعودية في لحظة الموافقة، وستكون لغة العقد هي اللغة العربية. وليس من سلطة معالج الدفع الذي يمثل طرفاً ثالثاً نستعين به ولاشركة النقل التي نرشحها قبول طلب نيابةً عن السلطان غاليري .

يجوز لنا رفض معالجة معاملة ما لأي سبب من الأسباب وكذلك يجوز لنا رفض الإرسال لأي شخص في أي وقت وفقاً لتقديرنا الحصري والمطلق. ولن نتحمل مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن سحبنا لأي منتج، بما في ذلك أي عينات أو هدايا مع عمليات الشراء، من الموقع الإلكتروني، سواء بِيع أو لم يُبع هذا المنتج، كما لا نتحمل أي مسؤولية عن حذفنا أو اختبارنا أو تدقيقنا أو تحريرنا لأي مواد أو محتوى على الموقع الإلكتروني، أوعن رفضنا معالجة معاملة ما، أو عن إبطال أو تعليق أي معاملة بعد الشروع في عملية المعالجة.

نبذل كل ما في وسعنا للتأكد من دقة جميع التفاصيل الواردة على الموقع الإلكتروني، ومع ذلك قد نكتشف من وقت لآخر خطأ في أسعار المنتجات. وفي حال اكتشفنا وجود خطأ في سعر منتج مُدرَج في طلبك، سنقوم بإبلاغك في أقرب وقت ممكن. ولن نكون ملزمين بقبول أو تنفيذ طلب لمنتج أُعلن عنه بسعر غير صحيح، ونحتفظ بالحق في إلغاء هذا الطلب الذي قُبل بالفعل أو الذي يكون في طريقه إليك. وفي حال طلبك منتجاً يحمل سعراً خاطئاً، سوف نرسل رسالة بريد إلكتروني لك أو نتصل بك هاتفياً لإبلاغك بأننا لم نقبل طلبك و/ أو بأن طلبك قد أُلغي. وفي حال كنت قد دفعت بالفعل ثمن المنتج (المنتجات)، سوف نقوم برد المبلغ كاملاً في أقرب وقت يمكننا فيه ذلك. وفي حال استرجاع تلك المنتجات وهي في طريقها إليك، سنقوم بمعالجة عملية رد المبلغ إليك بمجرد استلامنا للمنتجات.

بتأكيد عملية الشراء الخاصة بك في نهاية معالجة الطلب، يكون ذلك موافقة منك على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق عن المنتج (المنتجات) على النحوالمبين في طلبك، بما في ذلك أي رسوم توصيل تسري على هذا الطلب.

3. الأسعار وسياسة الدفع

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. وأي تغيير في معدل ضريبة القيمة المضافة المطبقة سوف ينعكس أوتوماتيكيًا على سعر المنتجات التي تطرحها سيفورا للبيع على موقعها.

ضريبة المبيعات
يفرض موقع alsultangallery.com ضريبة مبيعات على الطلبات التي تسلم إلى كل من دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. ويستند معدل الضريبة المُطبق إلى موقع جهة الشحن. وتحسب الضريبة على إجمالي المشتريات في طلبك، وفي بعض المقاطعات تدفع ضريبة المبيعات على رسوم الشحن والمناولة.

ضريبة القيمة المضافة
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم طلبك هذا. أي تغيير في نسبة ضريبة القيمة المضافة المعمول بها سوف ينعكس تلقائيا في سعر المنتجات التي تباع من قبل 
السلطان غاليري عن طريق موقعها الالكتروني.

رقم الضريبة: 300459288400003



إذا كنت من العملاء الذين لديهم بطاقات ائتمانية غير مقوَّمة بالريال السعودي، سوف يُحتسب السعرالنهائي وفقاً لسعر الصرف المعمول به في اليوم الذي تُجري فيه جهة إصدار بطاقتك الائتمانية معالجة لمعاملتك.

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

- بطاقات الائتمان: فيزا، ماستركارد، AMERICAN EXPRESS

- نقدا عند التسليم ( "COD")

تخضع جميع أشكال الدفع عن طريق بطاقات الائتمان لعمليات تحقق من صحة البيانات وتفويض من قبل جهة إصدار البطاقة. وإذا رفضت جهة إصدار بطاقة الائتمان الإذن بالدفع، لن نتحمل مسؤولية عن أي تأخير أو عدم التسليم. وسوف نقوم بإلغاء طلبك وقد نقوم بالاتصال بك لاختيار طريقة بديلة للدفع.

يجب أن تطابق البيانات الواردة على بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع مع معلومات حامل بطاقة الائتمان بالضبط، تلك المعلومات المسجلة لدى جهة إصدار البطاقة. سيتم الموافقة على الدفع ووضعه في الانتظار عند وضع طلبك وسوف يُخصم المبلغ من حسابك عند انتهاء السلطان غاليري من ارسال طلبك. كما أنك تؤكد على أن بطاقة الائتمان المستخدمة هي بطاقتك أو على أنه قد تم الإذن لك تحديداً من قبل مالك بطاقة الائتمان باستخدامها.

لن تُخزن أي بيانات لبطاقات ائتمان أو تباع إلى أو تُعرض على أو تؤجر لأي أطراف ثالثة باستثناء ما يتعلق بمقدم خدمة بوابة الدفع عبر الإنترنت الذي نستعين به.

نلتزم ببذل الاهتمام المعقول من أجل جعل الموقع الإلكتروني آمناً. فكن مطمئناً إلى أنه سيجري حماية رقم بطاقتك الائتمانية باستخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة (SSL). هذا البروتوكول عبارةعن تقنية أمنية لتشفير بيانات بطاقتك الائتمانية وتوفير اتصال آمن بين متصفحات الإنترنت والمواقع الإلكترونية، ما يسمح لك بنقل البيانات الخاصة عبر الإنترنت. ونحن نبذل الاهتمام المعقول، بقدر ما يكون في وسعنا، للحفاظ على أمان بيانات طلبك وعملية الدفع، ولكن في حالة عدم وجود تقصير من جانبنا فإننا لن نتحمل مسؤولية أي خسارة قد تتكبدها في حال تمكن طرف ثالث من الوصول على نحو غير مصرَّح به إلى أي بيانات قدمتها عند الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تقديم طلب من خلاله.

4. التوصيل

تتولى السلطان غاليري توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية، ووفق تقديرنا، من المتوقع أن يصل طلبك في غضون يومي (2) إلى سبعة أيام عمل (7) بدءاً من اليوم الذي يتم تأكيد طلبك فيه عبر رسالة البريد الإلكتروني اعتمادا على منطقتك .

ستضاف رسوم التوصيل، إن وجدت، إلى أسعار المنتجات، وستُعرض بعملتك المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع.

لجميع طلبات الشراء التي تكون قيمتها 350 ريالاً سعوديا أوأكثر، إذا اخترت الدفع عن طريق:

- بطاقة الائتمان، سيكون التوصيل مجاناً

- الدفع عند الاستلام، ستبلغ رسوم التوصيل 20 ريالاً سعوديا

لجميع طلبات الشراء التي تقل قيمتها عن 349 ريالاً سعوديا ، إذا اخترت الدفع عن طريق:

- بطاقة الائتمان، ستبلغ رسوم التوصيل 20 ريالاً سعوديا ؛

الدفع عند الاستلام، ستبلغ رسوم التوصيل 40 ريالاً سعوديا.

في حال عدم وجود أحد لاستلام الطلب، سيكون لديك خيار ترتيب موعد توصيل بديل أو الحصول على معلومات إضافية حول استلام طلبك من شركة توصيل الطلبات.. وإذا لم تتمكن من استلام طلبك في محاولة التسليم الثانية، فقد تضطرإلى دفع رسوم توصيل إضافية مقابل أي محاولة توصيل أخرى.

قد لا تُشحن الطلبات إلى صناديق البريد أو عناوين مكاتب البريد التابعة للجيش أو للأسطول AFO/FPO أو إلى أي عنوان خارج المملكة العربية السعودية.

يجري توصيل الطلبات من يوم السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.

5. سياسة الإلغاء والمرتجعات والاستبدال

في السلطان غاليري ، هدفنا ضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم منا.

الإلغاء

ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +966507716490  لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه شريطة ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل. وفي حال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً. يُرجى الرجوع إلى قسم المرتجعات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. وفي جميع الأحوال، يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهم تقديم العون لك.

المرتجعات

إذا تلقيت منتجاً غير المطلوب، أو كان المنتج الذي استلمته تالفاً أو معيباً، أو إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب، يمكنك إرجاع المنتج (المنتجات) لنا عن طريق زيارة متجر السلطان غاليري الأقرب إليك في المملكة العربية السعودية.